Vissza- és csereüzenet
Tisztázás: Ez az oldal nem kínál kereskedelmi termékeket vagy szolgáltatásokat
⚠️ Fontos közlemény
Mivel a Vitalmealplanning egy teljesen ingyenes, információszolgáltató platform, a hagyományos kereskedelmi visszaküldési és csereüzenet nem érvényes erre az oldalra. Nincs szó termékértékesítésről, fizetésről vagy kereskedelmis tranzakcióról.
1 Miért nincs vissztérítési politika erre az oldalra?
A Vitalmealplanning egy szabad, információszolgáltató platform. Minden tartalom, cikk, recept és tanács ingyenesen hozzáférhető. Mivel nincs vásárlás, nincs fizetés – ezért nincs is a szokásos fogyasztóvédelmi visszaküldési politika.
- Nincs termékértékesítés
- Nincs fizetett szolgáltatás
- Nincs előfizetési díj
- Nincs szerzződés vagy kötelezettség
Az összes tartalom ingyenes és korlátlan ideig hozzáférhető. Nem kell semmi visszaküldeni, nem kérhetünk pénz visszafizetést – mert nem volt pénzügyi tranzakció.
2 Hogyan különbözünk az online áruháztól?
Hagyományos online áruház
- Termékértékesítés: Különféle termékek vásárlása és fizetése
- 14 napos visszaküldés: Az EU és a magyar fogyasztóvédelmi törvény szerint
- Csereüzenet: Hibás vagy sérült termék cseréje
- Pénzvisszafizetés: Az eredeti fizetési módhoz
- Szállítási költségek: Visszaküldés költsége is számít
Vitalmealplanning
- Információszolgáltatás: Ingyenes cikkek, receptek és tanácsok
- Nincs visszaküldési idő: Nincs vásárlás, nincs visszaküldés szükséges
- Nincs csere szükséges: Az összes tartalom már ingyenes és elérhető
- Nincs pénzvisszafizetés: Mert semmi nem került fizetésre
- Nincs szállítási költség: Online hozzáférés, nem fizikai szállítás
3 A fogyasztóvédelmi törvények miért nem vonatkoznak ránk
A magyar fogyasztóvédelmi törvények és az EU fogyasztóvédelmi irányelvei csak szerzódésre alapuló vásárlásokra érvényesek. Ha pénz cserébe terméket vagy szolgáltatást vásárolsz, az alábbi jogok állnak fenn:
Tipikus vásárlás során fennáló jogok:
- • 14 napos visszaküldési jog
- • Szavatosság a hibás termékre
- • Pénzvisszafizetés vagy csere lehetősége
- • Szállítási költségek megtérítése
Az oldalunk azonban nem értékesít semmit. Nincs vevő-eladó viszony, nincs szerzódés, nincs fizetés. A tartalom szabad hozzáférésű és nem kötődik egyetlen vásárláshoz sem. Ezért a fogyasztóvédelmi törvények erre a helyzetre nem vonatkoznak.
Ha szándékosan olyan információt adnánk, amely tudottan helytelen vagy vezető, az más jogi kategória lenne – de erről az Adatvédelmi Nyilatkozatunk és Jogi Nyilatkozatunk szól.
4 Mi a teendő, ha problémád van a tartalommal?
Noha nincs szükség visszaküldésre vagy csere, tudjuk, hogy a tartalom minőségét értékeled. Ha kérdéseid vannak vagy javítást szeretnél javasolni:
Szabad választás
Ha nem értesz egyet a tartalommal vagy nem hasznos számodra, egyszerűen hagyhatod az oldalt. Nincs kötelezettség, nincs szerzódés, nincs büntetés. Egyszerűen zárhatod a böngésződet vagy más forrásokra összpontosíthatsz.
Visszajelzés küldése
Ha hibát találsz vagy javaslatod van egy cikkhez, gond nélkül kapcsolatba léphetsz velünk. A szerkesztői csapatunk megtekinti és ésszerű időn belül válaszol.
Pontatlansági jelentés
Ha olyan információt találsz, amely pontatlansággal vagy zavarban van, küldj részleteket az [email protected] e-mailcímre. Megvizsgáljuk az állítást és szükség esetén frissítjük a tartalmat.
Nincs pénzvisszafizetés
Mivel nem kaptad meg számlát vagy fizetési kötelezettséget, nincs pénzvisszafizetésre vonatkozó kérelem. Az oldal ingyenes – a visszajelzés azonban mindig értékes számunkra.
Összefoglalva: Nincsenek visszaküldéseid, nincs csere, nincs pénzvisszafizetés – mert nem vásároltál semmit. De hallgatunk a visszajelzésre és szorgalmasan működünk a tartalom minőségén.
Továbbra is kérdéseid vannak?
Az eddigi tisztázás ellenére szívesen hallunk tőled. Küldj egy üzenetet az alábbi kapcsolattartási lehetőségen.
Petőfi utca 85, Győr
Jogi Dokumentumok
A visszaküldési és csereüzenet jogi kérdéseiért tekintsd meg az alábbi dokumentumokat: